Условия использования

1. Оператор

Tronteo — коммерческое обозначение OPSoft Inc, корпорация штата Вайоминг, зарегистрированной в юрисдикции штат Вайоминг, США.

2. Сервис

Tronteo оказывает технические услуги для транзакций в сети TRON, включая временное делегирование Energy и Bandwidth на указанный адрес и предоставление ресурсов через API.

Мы не являемся кошельком, обменником, биржей, кастодианом, банком, платёжной или инвестиционной организацией. Мы не продаём криптовалюту, не обмениваем активы, не храним приватные ключи клиентов и не обещаем финансовую доходность.

• Контроль над кошельком, ключами и подписями остаётся у вас.
• Делегированные ресурсы не дают нам права перемещать, тратить или замораживать средства на вашем адресе.
• Ответственность за подписанные или отправленные вами транзакции остаётся у вас.

3. Право на использование

Вам должно быть не менее 18 лет, вы должны иметь право заключать договор и пользоваться сервисом по применимому законодательству.

Запрещено использовать Tronteo для отмывания денег, финансирования терроризма, обхода санкций, мошенничества, иной незаконной деятельности, атак на сервис и обхода ограничений. Вы и используемые адреса не должны находиться под применимыми санкциями.

4. Сервисные единицы

Баланс Tronteo состоит из предоплаченных непередаваемых сервисных единиц, используемых только для оплаты услуг Tronteo. Они номинированы в TRX, поскольку пользователям привычно сравнивать стоимость ресурсов сети в TRX.

• Сервисные единицы не являются криптовалютой, электронными деньгами, вкладом или балансом криптокошелька.
• Их нельзя передать, вывести, продать, обменять, погасить в TRX, USDT или деньгах либо использовать вне Tronteo.
• Эквивалент в фиатной валюте или USDT показывается для удобства и не создаёт права получить эту валюту или актив.
• Покупка сервисных единиц является предоплатой услуг Tronteo, а не покупкой или обменом криптовалюты.

5. Цены, расчёты и заказы

Цена аренды может меняться вслед за предложением ресурсов, состоянием сети и нашими расходами. Перед подтверждением мы показываем ресурс, срок и итоговую стоимость. Расчёт действует только указанное время.

• Пакет означает количество Energy или Bandwidth, а не гарантию успеха транзакции или точного расхода.
• Фактический расход определяют сеть и соответствующий смарт-контракт.
• Подтверждённая сумма списывается в сервисных единицах либо оплачивается выбранным способом.
• По окончании срока аренды делегирование снимается автоматически.

Для моментальной аренды не отправляйте оплату с биржи: ресурсы поступят на адрес отправителя, которым может оказаться адрес биржи.

6. Платежи и магазины приложений

Доступные способы могут включать платежи TRX или USDT в сети, карту и локальные способы. До подтверждения форма показывает сумму и предмет покупки.

Веб-покупки через Paddle продаёт Paddle.com Market Ltd или соответствующая компания группы в качестве Merchant of Record — официального продавца и получателя платежа. Paddle обрабатывает оплату, налоги, чеки и одобренные возвраты. Применяются Условия покупателя Paddle: https://www.paddle.com/legal/buyer-terms.

Покупка через Paddle добавляет указанное перед оплатой количество предоплаченных сервисных единиц Tronteo. После платежа оно фиксируется, а цена будущих заказов ресурсов может меняться. TRX, USDT или иная криптовалюта не продаются и не передаются.

Покупки в приложении для iOS или Android обрабатывает Apple App Store либо Google Play по правилам соответствующего магазина. Цена магазина и примерное количество сервисных единиц показываются до подтверждения. Мы проверяем транзакцию магазина перед зачислением в аккаунт Tronteo; приобретённые сервисные единицы не сгорают.

7. Оказание услуги

Заказ ресурсов считается выполненным после подтверждения транзакции делегирования сетью. В истории отображается статус и, когда доступно, идентификатор транзакции.

Сеть, кошельки и смарт-контракты находятся вне нашего контроля. Перегрузка, сбой, изменение протокола или ошибка контракта могут задержать транзакцию либо изменить расход ресурсов. Проверяйте каждый адрес до подтверждения.

8. Возвраты

Политика возвратов по адресу /ru/refund/ является частью этих Условий. Сервисные единицы, использованные для выполненного заказа, обычно не возвращаются, поскольку услуга уже оказана.

Одобренный возврат выполняется через исходный платёжный канал. Для покупок App Store и Google Play также действует процедура возврата соответствующего магазина. Возврат не создаёт права получить криптовалюту или выгоду от последующего изменения курса.

9. Аккаунты и API

Вы отвечаете за доступ к почте, аккаунту мессенджера, устройствам и API-ключам, а также за прошедшие через них команды. Храните API-ключи на сервере и отзывайте их при утечке.

Мы можем ограничить, приостановить или закрыть доступ при незаконном или мошенническом использовании, обходе ограничений либо угрозе сервису. Допустимый возврат неиспользованных единиц выполняется по Политике возвратов, если этому не препятствует закон.

10. Ответственность

Сервис предоставляется по мере доступности. Мы не гарантируем непрерывную работу или результат подписанной либо отправленной вами транзакции.

В максимальной разрешённой законом степени наша совокупная ответственность по заказу ограничена суммой его оплаты. Мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду, сбои сети или кошелька, изменения протокола и ущерб из-за указанного вами неверного адреса или команды.

Условия не ограничивают ответственность и обязательные права потребителя, которые нельзя ограничить по закону.

11. Изменения

Мы можем обновлять эти Условия. Дата на странице обозначает действующую версию. Существенные изменения действуют на будущее и будут показаны разумным способом до вступления в силу.

12. Применимое право и контакты

Условия регулируются законодательством штата Вайоминг, США, без учёта коллизионных норм. Обязательные права потребителя по законодательству страны проживания сохраняются.

Вопросы и жалобы: support@tronteo.com, +1 302 499 33 02. Почтовый адрес: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, США.