Как с нами связаться
| Канал | Назначение |
|---|---|
| support@tronteo.com | Заказы, возвраты, данные, юридические и партнёрские вопросы |
| +1 302 499 33 02 | Телефон компании |
| Личный кабинет | История заказов, сервисные единицы и подтверждения в сети |
| @tronteo_bot в Telegram | Бот аренды ресурсов; сообщения не обрабатываются как поддержка |
По вопросу заказа или платежа укажите email аккаунта и идентификатор Paddle либо хеш транзакции. Никогда не отправляйте сид-фразу, приватный ключ или пароль от кошелька.
Реквизиты компании
| Юридическое наименование | OPSoft Inc |
| Коммерческое обозначение | Tronteo |
| Организационная форма | корпорация штата Вайоминг |
| Юридический адрес | 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, США |
| Электронная почта | support@tronteo.com |
| Телефон | +1 302 499 33 02 |
Платежи
Для веб-покупок через Paddle официальным продавцом и получателем платежа (Merchant of Record) является Paddle.com Market Ltd или соответствующая компания группы. Paddle обрабатывает оплату, налоги, чеки и одобренные возвраты, а Tronteo оказывает услугу.
Оплата картой покупает предоплаченные сервисные единицы Tronteo. Их нельзя вывести, передать или обменять; они не являются TRX, USDT или другой криптовалютой.
Что мы предоставляем
Tronteo предоставляет Energy и Bandwidth для транзакций в сети TRON. Мы не являемся кошельком, обменником или кастодианом, а делегированные ресурсы не дают нам права перемещать средства на вашем адресе.